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课件库资源站帮助说明

1。我注了册怎么邮箱里没有密码信？

2。如果我付费成为付费会员后，E币用完，是不是降为普通会员，原注册名是不是要更改？

3。我原来注册过，可密码忘记了，该怎么办？

4。登陆的时候怎么总是说输入的确认码和原来的不一样？

5。如何获取E币（教育币）？

6。为何我没有得到原创E币？

7。为什么我的原创资源加E币这么少，如何得到补点？

8。为什么我用户名、密码、附加码都填对了而不能登陆？

9。为什么我下载的资源打开后是乱码？

10。我下载的资源怎么打不开，不能使用，要不播放不出，要不是乱码？

11。为何我下载的视频无法播放？

12。如何在我站查找资源？

13。我上传的资源为什么被删除了？

14。一个资源有很多文件如何上传？

15。我在下载时总是提示我说“你是匿名用户”，怎么回事？

16。我从贵网站下载了资源，但打开时却只有几个乱玛，其他空无一物，不知何故？

17。如何向本站上传资源？

18。请问如何查看已经上传到网站上的资源？又怎样对使用了的及剩余的E币数进行查询？

19。我上传的资源贵站什么时候才能审核完毕？

20。工商银行卡网上银行开通步骤？

21。付费以后得到E币需要多长的时间？

22。汇款是否可以网上支付？

 
1。我注了册怎么邮箱里没有密码信？
有些邮箱会拒收我站的信件，比如163.com,yeah.net,eyou.com，但拒收不是绝对的，有时也可以收到，请使用忘记密码功能试几次，但前提是您注册时的邮箱输入是正确的，因为经常有用户在注册时输错邮箱，比如sina.com写成了sian.com这样是不可能收到信的。
2。如果我付费成为付费会员后，E币用完，是不是降为普通会员，原注册名是不是要更改？
付费会员的帐号多年有效期，只要您对帐户进行充值，帐户仍然有效。
3。我原来注册过，可密码忘记了，该怎么办？
如果您以前设置过密码提示问题请使用我站的“忘记密码”功能重获密码，如果没有设置或忘记密码提示答案，请将您注册时的用户名、真实名、单位名发到我们的邮箱webmaster@kejianku.com，我们为您重设密码。 如果方便请加QQ：13599980
4。登陆的时候怎么总是说输入的确认码和原来的不一样？
确认码必须一样才能登陆，如果您登陆失败又后退到登陆页面，此时请刷新本页以使确认码与上次的不同才能登陆成功
5。如何获取E币（教育币）？
获取点数有两种途径：
A：上传资源获取点数。您先在本站注册帐号，利用本站的上传功能上传资源，在审核成功后您的帐号上将会加上相应上传次源所得的的E币，具体相关标准如下：所传资源必须不能与本站已有资源重复，转发资源将据类别质量获得1-8的E币，原创资源可获得8-20的E币，上传次数超过25次以上（含25次），我们将免费为你升级为付费会员，享受同付费会员同样的待遇。

B：通过银行汇款购买E币，具体请访问http://www.kejianku.com/paycenter.aspx
6。为何我没有得到原创E币？
一种情况是您回复了我们的审核信，但在信中没有说明原创或没有注上您的署名和单位信息，另一种情况是您的未署名原创补点已超过两次，以后的未署名原创都将不会得到实点，所以解决的最好办法是上传原创资源一定要署单位名和真实名，并要与您在我站的注册信箱中的相关项一致。
7。为什么我的原创资源加E币这么少，如何得到补点？
原创资源一定要署名，比如课件署名在第一页，文字资源署名在标题下，署名信息包含单位名、真实名，而且这些信息要与您的注册信息中的单位名与真实名一致（同校原创转发除外），如果不署名我站将按转发处理，但我站会在审核信中说明来信说明原创并附上单位名与真实名信息我站将补**点，您只要按要求回复信件就行了。
8。为什么我用户名、密码、附加码都填对了而不能登陆？
如果不能登陆，请点ie--->工具-->internet选项-->隐私->高级--》第一第三全选接受。
9。为什么我下载的资源打开后是乱码？
本站所有资源都经过测试，下载后请先用[winrar]解压缩后再用相关软件打开，资源简介页面标示了这个资源的运行环境，（主要是一些wps格式的资源）您可能没有安装这个应用软件，请在我站首页下载安装，这样才能正常使用该资源。
10。我下载的资源怎么打不开，不能使用，要不播放不出，要不是乱码？
本站所有资源都经过测试，下载后请先用[winrar]解压缩后再用相关软件打开，资源简介页面标示了这个资源的运行环境，您可能没有安装这个应用软件，请在我站首页下载安装，这样才能正常使用该资源。
11。为何我下载的视频无法播放？
播放相关视频首页要装有相应的播放器，比如rm要用realplay,avi要用mediaplay或其它播放器等，特别说明的是播放avi时如果有声音无图像请到http://www.kejianku.com/soft/divx.rar下载解码器安装就可正常播放。
12。如何在我站查找资源？
请使用我站的每个页上上部的搜索功能，现在我站只提供标题搜索，如果要更精确的搜索请使用“高级搜索”
13。我上传的资源为什么被删除了？
上传的资源无论是否通过审核上传者都将收到我们的邮件通知，在通知中具体的说明，一般可能因为资源重复，质量不佳，无法打开等原因。
14。一个资源有很多文件如何上传？
如果一个资源有多个文件请不要分开传，这样不会通过审核，请先用winrar对这些文件打包，然后上传打包后的压缩文件就行了,如果您做的课件为PPT的包含声音及视屏文件的，请用winrar打包后再上传。
15。我在下载时总是提示我说“你是匿名用户”，怎么回事？
如果您没有登陆请先登陆系统，如果已经登陆了，请点右上角的退出系统，然后再登陆就行了
16。我从贵网站下载了资源，但打开时却只有几个乱玛，其他空无一物，不知何故？
请用最新版的winrar解压缩后再用相应软件打开就行了，请注意你的电脑上一定要装有打开资源的软件，比如wps文档一定要装wps,flash（.swf）一定要装有flash播放器或者IE。本站所有资源都经过测试，如果您的操作正确而资源仍无法使用请联系我站，我站证实后将会对您进行补点将有点数奖励。
17。如何向本站上传资源？
先在本站注册，注册成功后会在邮箱中收到密码(此密码也是您注册时的密码)，使用此密码登陆后点击“上传资源”，在出现的界面中按提示操作就可以上传资源了，如果是较大的资源请一定等到提示成功后再关闭浏览器或停止上传，请不要重复上传资源，如果对上传有疑问请联系管理员。
18。请问如何查看已经上传到网站上的资源？又怎样对使用了的及剩余的E币数进行查询？
登陆后点“我的上传”“帐户信息”“下载记录”“充币记录”等查询
19。我上传的资源贵站什么时候才能审核完毕？
因会员上传资源一向较多，所以一般要2天。通过与否都会发信到您的信箱
20。工商银行卡网上银行开通步骤？
确保你的浏器打开了安全加密。IE浏览器-->工具-->Internet选项-->高级-->"使用SLL3.0" 和 "使用SLL2.0" 前打上钩；关掉 3721 等一些会屏蔽插件的软件工具 (第一次注册时,需要下载安全插件) 1．打开工商银行网上银行网站https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp，第一次需要等待安装一个控件,点击右边“网上银行自助注册” 2．看到"网上自助注册须知",点最下面的"确定" 3.看到"服务协议书",点最下面的"接受此协议" 4.填写注册资料 开户地区 -- 你的银行卡的开户地区 注册卡号 -- 你的银行卡号 注册卡密码 -- 你的银行卡提款密码 信用卡/贷记卡有效期 -- 如果不是信用卡,不用填 证件类型 -- 你开此银行帐号时的证件(身份证) 证件号码 -- 你开此银行帐号时的证件号码 网上银行初始密码 -- 你以后在网上支付时的密码,可以和提款密码不同(8位,英文和数字,请记好) 如果自己还不能开通，请到当地银行柜台办理。
21。付费以后得到E币需要多长的时间？
通过银行汇款，汇款后通知我们，我们查帐后马上开通，邮政要两天，银行汇款尽量不要使用电汇方式，此方式汇款比邮政还慢，而且费用高。
22。汇款是否可以网上支付？
如果您开通银行网上汇款功能，就可以通过网上汇款。招行、工行、农行等都可以。
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